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爱笑女孩的『销冠攻略』

      无论在金阳光的哪个展厅,总会有销售顾问热情的迎接您,他们或是美丽亲切的美女、或是帅气豪爽的帅哥,却都是一样的彬彬有礼、大方得体。 

      我们今天达人面对面的主角韩笑,就是金阳光销售顾问中的一员。人如其名,韩笑甜美而富有亲和力的笑容,清脆的声音还有温和的个性,让每个初次见到她的人都留下了美好的第一印象。

 



      2011年,大学刚毕业的韩笑就加入了汽车行业,多年来,她以专业的业务能力赢得客户,以优秀的服务质量留住客户,至心至诚做好每一件事,赢得了客户的信任。

      在齐鲁阳光别克店任职销售顾问期间,韩笑凭着一股勇攀高峰的拼劲,取得了骄人的业绩,不但连续六个月蝉联店内销售冠军,更获得了厂家的银牌认证。


 


达人面对面

 

Q什么时间加入咱们金阳光的?在这里工作感觉如何?

A我是176月加入金阳光大家庭的,感觉公司在管理方面非常规范,工作氛围也非常好,同事们之间关系都非常融洽。尤其我们店面精英云集,先后获得了别克厂家颁发“四星级授权销售服务中心”、“三星级特约售后服务中心”等奖项;集团颁发的“经营进步奖”、“最佳销售团队奖”等荣誉;还有行业协会颁发的“社会公益慈善企业”、“优质服务先进企业”等称号,身在这样的团队,我感到非常的骄傲和自豪!

       我们团队还有很多在一线奋斗多年的老员工,我在这里学到了很多,收获也很多,很感谢一直以来同事们对我的帮助。工作在这样和谐美好的工作环境,我越来越喜欢这个有爱的大家庭了,也越来越期待自己能为大家庭的发展出一份力。

 

Q在你心目中,怎样才可以称得上优秀的销售顾问?

A我觉得销售顾问做的不是简单的销售工作,而是为客户提供专业的汽车消费咨询和协助解决困惑的服务人员,立足点就是服务,然后再要以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品。

       所以,想要成为一个优秀的销售顾问,首先就需要异常牢固的产品基础知识和熟练的沟通技巧,然后把客户的事情当做自己的事情去办,用真诚的服务得到客户的信赖,这样才能让客户拥有愉快的购车和用车体验。

 



Q想成为一个优秀的销售顾问,需要哪些个人品质?

A我觉得汽车销售顾问最重要的一个字就是一定要“勤”,不管白天黑夜,客户有任何疑问都要及时解答;就算是假期、休息的时间,只要客户一句话要去看车,不管人在哪里,在做什么,都要放下一切去迎接客户的到来!

      我相信一句话——“天道酬勤”,只要辛苦付出,总会有回报,而我也是这样做的。

 

Q工作中有哪些客户给你留下深刻的印象?

A难忘的客户有很多,但是有个客户至今让我记忆犹新,在我刚刚来到咱们金阳光不久,接到一位5年前通过我买了车的老客户的电话。他想要更换一辆新车,专门电话咨询我的建议,当他知道我在齐鲁阳光别克店后,就专程过来找我,在短暂的和他介绍了一下车辆信息后,他根据我的推荐直接置换了一辆君威,并在之后的日子里多次介绍老客户来找我买车,他说:“看了不少车,还是感觉找你买车更放心。”我听后感动的久久说不出话。就是因为有这些信任我们,认可我们的老客户支持,才让我在销售的路上越走越好。

  



Q对今后的工作规划是什么? 

A我们每天努力的意义就是为了让父母安享幸福;让孩子快乐成长;让自己实现个人价值。所以,我会继续用诚诚恳恳的工作态度为每一位客户带来十分满意的服务,同时珍惜金阳光这个大平台,抓住这个机会,不断成就自我,干出一番业绩来,为公司更好的发展添砖加瓦,奉献自己的青春力量。

 



      当小编问韩笑,是自己的什么性格能够始终保持一个出彩的业绩,从而蝉联店内销冠呢?韩笑说“可能是一股‘不服输’的劲头吧!” 

      一个强大而执着的内心,让这个爱笑的女孩拥有着勇夺冠军的力量,而她的微笑和能量也在时刻感染着身边的人,一起快乐奋斗、心悦成长。




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