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临沂广汽丰田店员工技能大赛拉开帷幕

    艳阳高照,秋风送爽,在这硕果累累的收获季节,临沂市齐鲁阳光2011服务技能大赛火热开锣。

 

8月22日早上7:45,在一楼销售展厅临沂广丰总经理白金诗给全体员工做动员会,表示,本次服务技能大赛旨在为员工提供一个自我展示与学习的平台,希望在检验员工业务素质的同时,锻炼员工对实际问题的处理能力,为公司全体员工进一步提高服务技能,强化服务意识奠定基础,也希望员工之间能通过技能切磋互相学习,充实自己,推动公司服务质量更上一层楼!

        本次比赛分销售顾问技能比赛,售后服务流程比赛,车间维修技师比赛三个大项,考核程序分为笔试和实际操作两部分。最终各位评委依照本次技能比赛规程,对各参赛选手进行全方面评分,由专人负责记时记分,最后进行汇总评分,得出最后的比赛分数。

8月22日下午4:30,售后服务流程比赛开始,4位服务顾问参加比赛。
8月23日下午4:30,车间维修技师比赛开始,3组技师参加比赛。
8月23日7:30、8月24日7:30、8月24日16:30,销售顾问技能比赛分三次进行,8位销售顾问参加比赛。

 

至此,本次比赛所有环节全部结束,到底花落谁家?颁奖典礼为我们揭晓了答案。

临沂广丰总经理白金诗为获奖人员颁奖

获奖人员合影

 

销售顾问技能比赛:潘庆玲荣获第一名,王芳芳荣获第二名;

售后服务流程比赛:段园丽荣获第一名;

车间维修技师比赛:张杰、马全争荣获小组第一名。

本次技能比赛,充分展示了临沂广丰各位员工的服务技能,更是信心和心态的大比拼,促使各位员工更深刻地认识自己的缺点,提高了各自的服务技能,为提升公司的整体服务质量奠定了坚实的基础。




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